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微信时代餐饮的“微”改变(二)

时间:2018-07-09 15:42 来源:微信指数 www.shuawxzs.com
  在上一篇文章当中,我们介绍了微信时代下餐饮行业的一些“微”改变,其中包括了我们生活中的方方面面。场景一中,我们可以看出,通过微信名片和微信公众号,我们就能查询到此餐厅的地理位置和就餐环境。接下来我们再来看看其他的场景。
  场景二
  当你逛街或者外出时,你总会在繁华地带的路口收到很多快餐店的宣传单或者美容美发等促销的小广告,你碍于面子接下后,看到一个垃圾桶便很快地扔了进去,极少会放进包里。对于商家来说印制宣传单是成本比较高的一件事情,而消费者并不会因此而多么在意。微信的普及和到来,让你看到这样的情况越来越少,你看到的更多是这家餐厅的二维码,有个活动在组织并吸引你扫描并关注后,给你一定的优惠或者小礼物,并建议你下载微信和使用微信直接下单订餐,还可以选择送餐服务等好处。
  其实,上面的两种情景我想肯定很多人遇到过并且经历过,因为微信的出现让点餐及支付的消费场景变得更加丰富多彩,如“当顾客排队等位的时候,微信能自动推送订餐信息,然后进行支付,自动下单,顾客排到号时就可拿着入口牌,进去享用美食了,不需要进去之后再点餐”。
  继海底捞借微信支付完善020之后,更多的餐饮商家借助微信平台实现020落地,微信是天然的CRM体系、020闭环,这不仅可以提升用户的消费体验,还可以为商家带来系统的用户信息管理,让消费者的移动用餐更加便捷、优惠。
  2014年5月,浙江外婆家餐饮有限公司联合微信支付推出的“1分钱享外饮连锁机构。
  关注“外婆家”微信公众账号后,微信支付1分钱,就可获得优惠资格。通过该公众账号在线点餐功能点餐,微信会将点餐编号推送到店内终端上,服务员通过该编号下单。用户在买单时会自动下发含支付链接的微信消息,点击即可微信支付买单,同时,根据优惠信息会自动减免。
  例如,定婆美食”活动,成为又一家借微信支付之力,创新移动用餐体验的餐
  位查找身边的餐厅信息,通过优惠活动了解餐厅动向,如果有喜欢的菜品,可以直接在线下单,无须到店点餐。为了进一步深层次地营销,“外婆家”还对不同会员等级的顾客提供针对性的服务,俨然一个随时在握的掌上移动餐厅。
 
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